El derecho a solicitar el reembolso del dinero entregado a La Empresa como pago por los servicios prestados, sólo será válido cuando el servicio o producto corresponda únicamente a los siguientes:

 

Alojamiento Web

Creador Web

 

(En el caso de promocion de Dominio Gratis se realizará el reembolso unicamente del monto correspondiente al servicio de Alojamiento Web, no así el costo de la registración del dominio.)

 

PARA REGISTRO DE DOMINIOS NO EXISTE LA POSIBILIDAD DE REEMBOLSO EN NINGÚN CASO DE REGISTRO, RENOVACIÓN O TRANSFERENCIA, PASADOS LOS DOS (2) DÍAS DESPUÉS DE REALIZADA LA ORDEN.

 

Además para que dicha solicitud de reembolso sea considerada, se deben cumplir los siguientes requisitos:

 

1. La solicitud debe ser recibida por La Empresa antes de cumplidos los primeros 30 días del servicio original, en el caso de modificaciones en el plan, se tomará la fecha de compra del primer servicio.

 

2. El plan por el cual es solicitado el reembolso debe encontrarse ACTIVO, para que sea verificada la opción de reembolso NO debe solicitar la baja del servicio antes o durante la solicitud de reintegro.

 

3. La solicitud debe estar basada en hechos justificables por los cuales el solicitante alega estar disconforme con el servicio prestado por La Empresa.

 

Una vez recibida la solicitud de reembolso y habiéndose cumplimentado con los requisitos previamente expuestos, La Empresa evaluará la solicitud y en caso de corresponder será reembolsada la suma a través del medio convenido.

 

La suma del reembolso no incluirá montos de gastos por comisiones que se aplican en algunas formas de pago.